Produktbeschreibung : HPE Nimble Storage Foundation Care 4H Parts Exchange Support - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Lieferung
Typ : Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen : Vorabaustausch defekter Komponenten
Stelle : Lieferung
Volle Vertragslaufzeit : 1 Jahr
Reaktionszeit : 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit : 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Abgedeckte Konfigurationen : 5,76 TB Cache-Speicher-Matrix
Entwickelt für : P/N: Q8B64A, Q8C26A, Q8C49A, Q8D00A
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Vorabaustausch defekter Komponenten
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Abgedeckte Konfigurationen
5,76 TB Cache-Speicher-Matrix
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 4
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: Q8B64A, Q8C26A, Q8C49A, Q8D00A