Lenovo Premier Support Plus sorgt für eine schnellere Problemlösung, schützt Ihre Investitionen und verhindert IT-Probleme, bevor sie zu Problemen werden.
Produktfeatures
- 24 x 7 x 365 Hardware- und Software-Support
- Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern
- Zentrale Anlaufstelle und vereinfachte Eskalation
- Ungeschriebene Lösungen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Vor-Ort-Einsatz am nächsten Arbeitstag und Priorisierung von Ersatzteilen
- Proaktive und vorausschauende Problemerkennung
- Die Unterstützung Ihrer Belegschaft war noch nie so komplex
Ihre IT-Teams sind mit routinemäßigen Wartungs- und Supportaufgaben überlastet, so dass ihnen nur wenig Zeit für Innovationen bleibt. Die Personalbeschaffung ist angesichts des IT-Fachkräftemangels eine Herausforderung. Für CIOs und IT-Teams ist es eine große Herausforderung, Remote-Mitarbeiter zu unterstützen und gleichzeitig die digitale Transformation voranzutreiben. Die Unternehmen müssen sich schnell an neue Technologien und Verfahren anpassen. - Steigern Sie Produktivität und EX mit einer einzigen Supportlösung
Bei Lenovo Premier Support Plus geht es darum, diejenigen, die Support benötigen, mit denjenigen zu verbinden, die gut darauf vorbereitet sind, ihn zu leisten. Ihre Benutzer erhalten direkten Zugang zu fortschrittlichen Technikern, die bessere und schnellere Lösungen anbieten, die jederzeit und überall funktionieren. Das Ergebnis? Geringere Ausfallzeiten, höhere Produktivität und eine deutlich bessere Mitarbeiterzufriedenheit. - Die umfassendste, intelligenteste Supportlösung auf dem Markt
Lenovo Premier Support Plus bietet mehr als nur Benutzersupport und Problemlösung. Er bietet eine Reihe von intelligenten Services, die Ihr Unternehmen auf dem Weg zu maximaler Produktivität unterstützen. - Lernen Sie den Premier Unterschied kennen
Angesichts schrumpfender IT-Budgets muss Ihr Unternehmen die Komplexität reduzieren, die Betriebskosten senken und Wege finden, um die Effizienz Ihrer internen IT-Teams zu steigern. Mit dem Lenovo Premier Support Plus erhalten Sie eine schnelle Problemlösung und können sich auf das konzentrieren, was Ihr Unternehmen ausmacht: Ihr Wachstum und Ihre Produktivität.
