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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention
https://www.cyclotron.de/shop/h28k0e-hpe-pointnext-tech-care-essential-service-with-comprehensive-defective-material-retention-231818 https://www.cyclotron.de/web/image/product.template/231818/image_1920?unique=1b4a343HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: R0Q39A, R0Q39AR
Hersteller-Nr.:
H28K0E
Marke:
HPE
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Produktfeatures
- Digital und datengestützt
- Personalisiert und vorausschauend
- Innovativ und intelligent
- Digital und datengestützt
Schnellere Problemlösung, durch beschleunigten Zugriff auf produktspezifische Ressourcen und Expertise. - Personalisiert und vorausschauend
Sicherstellung schneller Ergebnisse mit einem kundenorientierten Erlebnis, das Ihre Bedürfnisse antizipiert und sich an Ihre Ziele und Präferenzen anpasst. - Innovativ und intelligent
Kontinuierliche Innovation mit fortlaufenden Serviceverbesserungen und relevanten intelligenten Ressourcen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung.
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre
Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre
Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.
Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland
Hewlett-Packard GmbH
Herrenberger Str. 140
71034 Böblingen
Tel.: 07031 - 450 7000
E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen
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