HPE Tech Care Essential Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)

Arbeitszeit und Ersatzteile

Vor-Ort

1 Jahr

4 Stunden

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Server

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr

P/N: 470065-344, 470065-345, 470065-346, 470065-347, 470065-351, 470065-358, 470065-361, 470065-362, 470065-364, 470065-368, 470065-375, 470065-376, 470065-391, 470065-391.BTO, 470065-394, 470065-440, 470065-451, 470065-455, 470065-458, 470065-459, 470065-460, 470065-479, 470065-480, 470065-482, 470065-483, 470065-484, 470065-490, 470065-494, 470065-508, 470065-525, 470065-537, 470065-545, 470065-546, 470065-547, 470065-560, 470065-581, 470065-589, 470065-590, 470065-593, 470065-618, 583914-B21, 583914-B21#0D1, 583914-B21#ABA, 583914-B21#B19, 583917-B21, 583917-B21#0D1, 583917-B21#ABA, 583917-B21#B19, 583917R-B21, 583917R-B21#AKM, 583917R-B21#B19, 583917R-B21#UUF, 583966-371, 583966-421.BTO, 583966-421.SPB, 583966R-001, 583966R-291, 583966R-371, 583966R-421, 583967-371, 583967-421 (SPB), 583967-421.BTO, 583967-421.SPB.BTO, 583967R-001, 583967R-291, 583967R-371, 583968-001, 583968-371, 583968R-001, 583968R-291, 583968R-371, 583968R-421, 583968R-AA1, 583969-001, 583969-371, 583969-421, 583969-421.BTO, 583969-421.SPB, 583969R-001, 583969R-371, 583969R-421, 583970-001, 583970-371, 583970-421.BTO, 583970-421.SPB, 583970R-001, 583970R-371, 583970R-421, 583970R-AA1, 589150-001, 589150-371, 589150-421.BTO, 589150R-001, 589150R-371, 589150R-421, 589152-001, 589152-371, 589152-421.BTO, 589152-421.SPB, 589152R-001, 589152R-371, 589152R-421, 589152R-AA1, 605029-425, 605029R-425, 605875-005, 605876-005, 605877-005, 605878-005, 616659R-AA1, 633404-001, 633404-371, 633404-421, 633404R-001, 633404R-371, 633404R-421, 633405-001, 633405-371, 633405-421, 633405-421.BTO, 633405-421.SPB, 633405R-001, 633405R-291, 633405R-371, 633405R-421, 633407-001, 633407-371, 633407-421, 633407-421.SPB, 633407R-001, 633407R-371, 633407R-421, 633407R-AA1, 633408-001, 633408-371, 633408-421, 633408-421.BTO, 633408R-001, 633408R-371, 633408R-421, 633408R-AA1, 639828-005, 639829-005, 639830-005, 639889-425, 639889R-425, 639890-425, 643413-S01, 656765-S01