Dell Erweiterung von 3 Jahre Next Business Day auf 3 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops)

Dell Erweiterung von 3 Jahre Next Business Day auf 3 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops)

Name: Dell Erweiterung von 3 Jahre Next Business Day auf 3 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops)
SKU: OTA_3OS3PS
Price: 17.22 EUR
Availability: InStock

Dell Erweiterung von 3 Jahre Next Business Day auf 3 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

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Hersteller-Nr.: OTA_3OS3PS
Marke: Dell

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

Schützen Sie Ihre Hardware-Investitionen mit ProSupport. Ganz gleich, ob Sie ein mittelständisches Unternehmen oder einen internationalen Konzern leiten, Ihre Mitarbeiter müssen sich bei der Auswahl der Hardware für Ihre Endbenutzer sicher fühlen können. Ihre Endbenutzer benötigen Zugang zu spezialisiertem Support, damit sie mit dem Geschäft Schritt halten und produktiv bleiben können.
Profitieren Sie von proaktivem Support für Ihr Unternehmen. ProSupport mit der SupportAssist-Technologie bietet proaktive Antworten auf kritische Probleme. Mit lokalen Technikern, 24/7-Support und proaktiven Alarmen hilft Ihnen ProSupport, sich weiterhin auf Ihre Geschäftsinnovation zu konzentrieren.

Produktfeatures

Proaktive automatisierte Erkennung und Warnungen bei kritischen Problemen mithilfe der Dell SupportAssist Technologie
Vor-Ort-Reparatur am selben oder nächsten Arbeitstag nach der Ferndiagnose
Vor-Ort-Reparatur am nächsten Arbeitstag mit Optionen für den Versand von Teilen und eines Technikers
Vorfallsbasierter Support für Software von Drittanbietern

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Geräteklasse

Desktops

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller Dell

Herstellerinformationen

Dell GmbH

Main Airport Center

Unterschweinstiege 10

60549 Frankfurt am Main

Tel.: 069 9792-2064

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

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