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Netgear ProSupport OnCall 24x7 Category 3 - Technischer Support
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Hersteller-Nr.:
PMB0333-10000S
EAN:
0606449083026
Marke:
Netgear
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NETGEAR empfiehlt OnCall 24x7 als Mindestabsicherung für Kunden, die Ihre Hardware und Software absichern wollen, aber keinen Wartungssupport vor Ort benötigen.
Produktfeatures
- Technischer Support rund um die Uhr über NETGEAR globalen Support-Zentren 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
- Ferndiagnose rund um die Uhr durch Experten, die zur schnellen Lösung technischer Probleme in Echtzeit auf Konfigurationsparameter, Hardware- und Software-Revisionsstufen sowie Port-Statistiken zugreifen
- Express-Hardwareaustausch mit Zusendung innerhalb eines Werktages
- Eskalationsmanagement mit Aktionsplan (POA)
- Onlinedienste, die Sie zum Zugriff auf privilegierte Informationen und Dienste berechtigen
- Benachrichtigung bei Wartungs-Releases
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Fernadministration - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - E-Mail-Benachrichtigung - 3 Jahre
Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.
Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf den Informations-Seiten zum Hersteller Netgear Support und Netgear Garantie
NETGEAR Deutschland GmbH
Konrad-Zuse-Platz 1
81829 München
Tel.: +49 89 45242 9000
E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen
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