Erweitern Sie den Service und Support für Ihr Dell-System mit dem Upgrade von 3Y Next Business Day auf 5Y ProSupport für ISG. Dieser Servicevertrag hat eine Laufzeit von 5 Jahren und deckt sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsleistungen ab. Der Vor-Ort-Support, der bis zum nächsten Arbeitstag zur Verfügung steht, sorgt für einen reibungslosen Betrieb mit minimalen Ausfallzeiten. Die Serviceverfügbarkeit ist umfassend und deckt 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche für Vor-Ort-Bedürfnisse und 24/7 Zugang zum technischen Support ab. Dazu gehören telefonische Beratung, Web-Support, Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank und Ferndiagnose, so dass eine Vielzahl von Support-Anforderungen jederzeit erfüllt werden kann. Ganz gleich, ob Sie dringende Reparaturen vor Ort oder Unterstützung aus der Ferne benötigen, mit diesem Upgrade ist sichergestellt, dass Ihr System schnell und effizient die erforderliche Aufmerksamkeit erhält.
Produktfeatures
- 5-Jahres-Servicevertrag für umfassende Abdeckung
- Technischer Support rund um die Uhr, einschließlich Telefon-, Web- und E-Mail-Beratung
- Vor-Ort-Einsatz am nächsten Werktag bei dringendem Servicebedarf
- Umfasst Ersatzteile und Arbeitsleistungen für die gesamte Vertragslaufzeit
- Zugang zur Web-Wissensdatenbank und Ferndiagnose zur schnellen Problemlösung
- Erweiterte Abdeckung
Mit einer vollen Vertragslaufzeit von 5 Jahren profitieren Kunden von einem erweiterten Servicevertrag, der Ersatzteile und Arbeitsleistungen einschließt, so dass ihr System länger abgedeckt ist. - Umfassender Support
Bietet rund um die Uhr technischen Support, einschließlich telefonischer Beratung, Web-Support, Zugriff auf die Wissensdatenbank im Internet und Ferndiagnose, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. - Bequemlichkeit vor Ort
Für kritische Anforderungen ist ein Vor-Ort-Support mit einer Reaktionszeit von einem Werktag verfügbar, der minimale Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen gewährleistet. - Vielseitige Serviceverfügbarkeit
Die Serviceverfügbarkeit erstreckt sich auf 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche für Vor-Ort-Reparaturen und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für den technischen Support, um den verschiedenen Geschäftsanforderungen und Zeitplänen gerecht zu werden.
