Begrenzen Sie Unterbrechungen mit HP Premium+ Support, einem intelligenten Service, der mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen, Automatisierung und proaktivem Support rund um die Uhr vor möglichen Geräteproblemen warnt, um eine schnellstmögliche Diagnose und Reparatur zu ermöglichen - egal, wo die Arbeit stattfindet.
Produktfeatures
- Optimieren Sie die Betriebszeit durch die Nutzung von prädiktiven Analysen und proaktiven Erkenntnissen, die von der Workforce Experience-Plattform unterstützt werden. Da die IT-Abteilung den Zustand der HP Geräte aller Mitarbeiter im Blick hat, kann sie notwendige Reparaturen und Ersatzgeräte schneller identifizieren.
- Reduzieren Sie Geräteunterbrechungen mit der automatischen Fallerstellung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT-Abteilung auffordert, eine Reparatur zu planen, wenn es ihr passt.
- Erweiterter Support
Mit dem elektronischen HP Care Pack Premium+ Vor-Ort-Support mit Telemetrie ist Ihr Notebook durch einen erweiterten Servicevertrag abgedeckt, der Ersatzteile und Arbeitsaufwand umfasst und sicherstellt, dass Ihr Gerät mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt. - Schnelle Reaktion
Profitieren Sie von einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag. So wird sichergestellt, dass alle Probleme mit Ihrem Notebook schnell und effizient behoben werden und Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechung weiterläuft. - Bequeme Servicezeiten
Der Service ist 9 Stunden am Tag und 5 Tage in der Woche verfügbar und passt sich so den normalen Geschäftsabläufen an, damit Sie den Support genau dann erhalten, wenn Sie ihn am ehesten benötigen, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.
