HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.
Produktfeatures
- 5-Jahres-Servicevertrag für Desktops
- Vor-Ort-Support, der Ersatzteile und Arbeitsleistung umfasst
- Vorausschauende Problemerkennung für proaktives Management
- 9 Stunden täglich von Montag bis Freitag verfügbar
- Reaktionszeit am nächsten Werktag für schnellen Service
- Umfassende Support-Services
Das Servicepaket umfasst Ersatzteile und Arbeitsleistungen für alle abgedeckten Geräte und stellt sicher, dass Kunden umfassende Unterstützung ohne unerwartete Kosten erhalten. - Vorausschauende Problemerkennung
Diese Funktion ermöglicht die Identifizierung potenzieller Probleme, bevor sie eskalieren, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird. - Fähigkeit zur Ferndiagnose
Mit der Ferndiagnose können Techniker Probleme schnell bewerten, was zu einer schnelleren Lösung führt, ohne dass ein sofortiger Besuch vor Ort erforderlich ist. - Zugängliche Beratungsoptionen
Kunden profitieren von telefonischer Beratung und dem Zugang zu einer Web-Wissensdatenbank, die bei Bedarf Unterstützung und Informationen bietet. - Reaktionsschneller Service
Die Reaktionszeit am nächsten Werktag stellt sicher, dass Probleme schnell behoben werden, sodass Desktop-Systeme kontinuierlich genutzt werden können.
