Wichtiger Hinweis:
Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im
angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.
Wenn Sie (der Kunde) zusätzlichen Support benötigen, aber ihr Budget knapp ist – können Sie sich mit dem HP Essential Support bei HP Certified Refurbished PC-Problemen auf die zuverlässige Remote-Fehlerbehebung verlassen. Geräte, die repariert werden müssen, können einfach abgeholt oder zur Reparatur an eine HP Fachwerkstatt geschickt werden.
Produktfeatures
- Kundinnen und Kunden mit einem aktiven HP Offsite-Support können auf entsprechende HP Firmware-Updates für abgedeckte Produkte zugreifen.
- HP Certified Refurbished Hardware wird in speziellen HP Reparaturzentren unterstützt und bietet qualitativ hochwertigen externen Reparatursupport.
- Die von HP benannten Reparaturzentren stellen sicher, dass der überholte PC mit HP Support-Teilen wieder einsatzfähig gemacht wird.
- Umfassender Service
Dieser erweiterte Servicevertrag umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand und gewährleistet, dass notwendige Reparaturen ohne zusätzliche Kosten durchgeführt werden. - Flexible Verfügbarkeit
Der Support wird an fünf Tagen in der Woche jeweils neun Stunden lang angeboten, sodass Benutzer jederzeit auf Unterstützung zugreifen können. - Effiziente Reparaturdurchlaufzeiten
Die Reparaturzeit von drei bis sieben Werktagen ermöglicht eine schnelle Lösung von Hardware-Problemen und trägt so dazu bei, Unterbrechungen des Arbeitsablaufs zu reduzieren. - Unschätzbarer technischer Support
Der Zugang zu technischem Support und telefonischer Beratung hilft bei der effizienten Fehlerbehebung und bietet den Benutzern Sicherheit und fachkundige Anleitung. - Anpassbare Vertragsbedingungen
Vertragsoptionen mit einer Laufzeit von einem oder drei Jahren ermöglichen es Benutzern, eine Servicedauer zu wählen, die ihren Anforderungen und ihrem Budget entspricht.
