Benötigen Sie ein höheres Servicelevel? Zebra OneCare Select-Service bietet noch mehr Leistungen. Wenn ein Gerät repariert werden muss, sendet Zebra Ihnen sofort, nachdem Sie uns benachrichtigt haben, und vor Erhalt des defekten Produkts ein Ersatzgerät. Zebra übernimmt sogar die Inbetriebnahme Ihres mobilen Computers, damit er sofort einsatzbereit ist. Beim Select-Service erhalten Sie Zugang zu einem technischen Support-Helpdesk, der rund um die Uhr (24 x 7) verfügbar ist. Benötigen Sie größere Transparenz, um die Assets in Ihrer Umgebung optimal verwalten zu können? Die Cloud-basierte Transparenz-Service-Option, die über die Asset Visibility Platform bereitgestellt wird, liefert Einblicke in Standort, Status, Zustand, Verwendungsmuster und Reparaturverlauf Ihres Geräts und erhöht so die Gesamtproduktivität des Unternehmens.
Produktfeatures
- Fortschrittlicher Ersatzteilservice für minimale Ausfallzeiten
- 24/7-Serviceverfügbarkeit gewährleistet jederzeitige Unterstützung
- Versicherungsschutz bei Unfallschäden für ein sicheres Gefühl
- Zugang zu telefonischer Beratung, Web-Wissensdatenbank und Online-Schulungen
- Reaktionszeit am selben Tag für eine schnelle Problemlösung
- Umfassender Versicherungsschutz
Zebra OneCare Select bietet eine umfassende Abdeckung, die sicherstellt, dass Ihre System- und Supportanforderungen durch erweiterten Ersatzteilservice, Abdeckung von Unfallschäden und mehr erfüllt werden. Dieses umfassende Support-Paket ist so konzipiert, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. - Rund-um-die-Uhr-Support
Mit einer Serviceverfügbarkeit von 24 Stunden am Tag und sieben Tagen in der Woche bietet Zebra OneCare Select die Gewissheit, dass Hilfe immer dann verfügbar ist, wenn Sie sie benötigen. Von der telefonischen Beratung bis hin zum Zugriff auf die Wissensdatenbank im Internet können Sie sich auf kontinuierlichen Support für jedes auftretende Problem verlassen. - Fachkundige Unterstützung
Profitieren Sie von einer Reihe technischer Supportleistungen, einschließlich Diagnose, Online-Schulung und Inbetriebnahme. Unser Expertenteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um die Leistung Ihres Systems zu optimieren und alle technischen Probleme effizient zu lösen.