Benötigen Sie ein höheres Servicelevel? Zebra OneCare Select-Service bietet noch mehr Leistungen. Wenn ein Gerät repariert werden muss, sendet Zebra Ihnen sofort, nachdem Sie uns benachrichtigt haben, und vor Erhalt des defekten Produkts ein Ersatzgerät. Zebra übernimmt sogar die Inbetriebnahme Ihres mobilen Computers, damit er sofort einsatzbereit ist. Beim Select-Service erhalten Sie Zugang zu einem technischen Support-Helpdesk, der rund um die Uhr (24 x 7) verfügbar ist. Benötigen Sie größere Transparenz, um die Assets in Ihrer Umgebung optimal verwalten zu können? Die Cloud-basierte Transparenz-Service-Option, die über die Asset Visibility Platform bereitgestellt wird, liefert Einblicke in Standort, Status, Zustand, Verwendungsmuster und Reparaturverlauf Ihres Geräts und erhöht so die Gesamtproduktivität des Unternehmens.
Produktfeatures
- 24 Stunden am Tag, Montag-Sonntag Serviceverfügbarkeit
- Reaktionszeit am selben Tag für eine effiziente Problemlösung
- Telefonische Beratung, Zugriff auf die Wissensdatenbank im Internet und Online-Schulungen inbegriffen
- Versicherungsschutz bei Unfallschäden für ein sicheres Gefühl
- Inbetriebnahmeservice zur Gewährleistung einer optimalen Einrichtung und Leistung
- Rund-um-die-Uhr-Support
Mit dem 24/7-Zugang zum technischen Support haben Sie die Gewissheit, dass Hilfe immer dann verfügbar ist, wenn Sie sie brauchen. Von der telefonischen Beratung bis hin zum Zugriff auf die Wissensdatenbank im Internet - unser Team ist jederzeit bereit, Ihnen bei jedem Problem zu helfen. - Umfassende Abdeckung
Profitieren Sie von einem umfassenden Servicevertrag, der von Online-Schulungen bis hin zur Abdeckung von Unfallschäden alles beinhaltet. Unser umfassender Versicherungsschutz stellt sicher, dass Ihr Produkt geschützt ist und vollständig unterstützt wird, so dass Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft. - Effiziente Reaktionszeiten
Mit Reaktionszeiten für Service und Support am selben Tag können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Anforderungen umgehend erfüllt werden. Unser Engagement für schnelle und effektive Lösungen bedeutet, dass Sie weniger warten und mehr tun müssen, damit Ihr Unternehmen die Nase vorn hat.