Der "Service from the Start" mit Comprehensive Coverage ist ein moderner Service-Standard, der ununterbrochenen Service zu einem angemessenen Preis bietet und direkt vom ersten Tag ab Kauf des Produkts gilt. Dieser Service bietet Ihrem Produkt Reparaturschutz über die Standard-Gewährleistung hinaus: Der Bronze-Service garantiert Reparaturen innerhalb einer dreitägigen internen Bearbeitungszeit, beim Gold-Service steht Ihnen Ihr Produkt direkt am nächsten Arbeitstag wieder zur Verfügung. Bronze- und Gold-Service sind für die Produkte erhältlich, die vom "Service from the Start" mit Comprehensive Coverage unterstützt werden. Der Service umfasst Telefon-Support mit definierter Antwortzeit und eine erweiterte Deckung für Verschleißteile und Produktaktualisierungen, welche in der Standard-Gewährleistung nicht eingeschlossen sind.
Produktfeatures
- Umfassender und unbürokratischer Schutz
- Kurze Bearbeitungszeit für alle Reparaturen
- Flexible Servicepläne
- "Bronze" 3-tägige interne Bearbeitungszeit
- Schneller Ersatz bei "Gold"-Service
- Mehr Vorteile, weniger Kosten
- Wahrer "Service from the Start"
- 24-Stunden-Zugang
- Umfassender und unbürokratischer Schutz
Eliminierung aller unerwarteten Reparaturkosten und erhebliche Reduzierung der Betriebskosten durch Deckungsschutz für normale Verschleißteile und versehentliche Beschädigung. - Kurze Bearbeitungszeit für alle Reparaturen
Minimierte Ausfallzeiten, damit Ihre wichtigen Geschäftsanwendungen reibungslos ausgeführt werden. - Flexible Servicepläne
Sie wählen das Service-Niveau, das Ihren Unternehmensanforderungen am besten entspricht. - "Bronze" 3-tägige interne Bearbeitungszeit
Mehr als drei Mal schneller als bei der Standard-Garantie - die Bearbeitungszeit beträgt nur 3 anstelle von 10 Arbeitstagen. - Schneller Ersatz bei "Gold"-Service
Lieferung eines sofort einsetzbaren Ersatzgeräts am folgenden Arbeitstag. - Mehr Vorteile, weniger Kosten
Nutzen Sie einen Preisnachlass über mehrere Jahre durch eine einmalige Vorauszahlung, und profitieren Sie von einem besseren Deckungsschutz und niedrigeren Jahreskosten als beim Standard-Servicevertrag. - Wahrer "Service from the Start"
Gewährleisteter Service ab dem Kaufdatum Ihres Produkts. - 24-Stunden-Zugang
Über das Online-Portal können Sie Serviceanfragen stellen und verwalten und haben Zugang auf alle Support-Anforderungen, einschließlich schnelle RMA-Anfragen.
